วันที่อัปเดตล่าสุด: 29 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว หยานรุ่ยเฉิง การค้าจำกัด

ที่อยู่: หมู่บ้านกวานเป่ย ตำบลซินชือ อำเภอโย่ว เมืองจูโจว จังหวัดหูหนาน อาคารสำนักงานของคณะกรรมการหมู่บ้าน หมายเลข 025

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: โจว หย่านปิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91430223MAK3J7WCO9

อีเมล: service@mail.fiva-buy.com

โทรศัพท์มือถือ: 19223727364

เรียนผู้ใช้ที่เคารพ ขอต้อนรับคุณเข้าสู่บริการของเรา! เราคือผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ 3C ที่มุ่งเน้นตลาดประเทศไทย โดยมุ่งเน้นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงและเน้นการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ด้วยการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย รวมทั้งแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ดังนั้นเราได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อปกป้องความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้กับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา การสั่งซื้อสินค้า การใช้บริการต่าง ๆ รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับเรา กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหานี้อย่างละเอียด โดยเฉพาะข้อกำหนดที่เน้นด้วยตัวอักษรหนา เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและสถานการณ์การเก็บรวบรวม

เรายึดหลัก "การเก็บข้อมูลที่จำเป็น" โดยจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการขายผลิตภัณฑ์และการให้บริการ โดยไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ข้อมูลโดยตรง

1. ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า คุณต้องให้ข้อมูลชื่อผู้รับหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่การจัดส่ง ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและจัดเตรียมการจัดส่ง (ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ) และเพื่อการจัดส่ง (ภายใน 7-15 วันทำการหลังจากจัดส่ง) เพื่อให้คุณได้รับสินค้าตามคำสั่งซื้อ หากคุณสั่งซื้อให้กับบุคคลอื่น คุณต้องได้รับการยินยอมจากผู้รับ และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
2. ข้อมูลการติดต่อและการสอบถาม: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางอีเมล (service@mail.fiva-buy.com) เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ หรือแจ้งปัญหาหลังการขาย คุณอาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถาม (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบายปัญหา) ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ข้อมูลบัญชี: หากคุณลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา คุณต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการบัญชี (เช่น ที่อยู่อีเมล) และรหัสผ่าน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ คุณสามารถปรับปรุงข้อมูลบัญชีเพิ่มเติมได้ (หากต้องการ) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน

(2) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา หรือใช้บริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทของเบราว์เซอร์), ข้อมูลเครือข่าย (เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทของเครือข่าย), และข้อมูลการใช้งาน (เช่น หมวดหมู่สินค้าที่คุณเยี่ยมชม, เวลาที่คุณเข้าใช้งาน) ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม การรักษาความเสถียรของบริการ และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อเพิ่มคุณภาพของบริการ

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมตามนโยบายนี้ โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้:

1. การปฏิบัติตามสัญญาและการให้บริการ: ใช้ในการดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่ง การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ การจัดการปัญหาหลังการขาย เพื่อให้บริการตามคำสั่งซื้อของคุณ
2. การตอบสนองต่อบริการลูกค้า: ใช้ในการตอบสนองคำถาม ร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะของคุณ เพื่อให้บริการลูกค้าระดับมืออาชีพ (เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 UTC+8:00)
3. การปกป้องความปลอดภัยและการป้องกันความเสี่ยง: ใช้ในการตรวจสอบและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ การโกง หรือความเสี่ยงอื่น ๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
4. การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ได้ระบุตัวตน เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับปรุงบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้
5. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยื่นภาษี การสนับสนุนการตรวจสอบจากหน่วยงานที่กำกับดูแล

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย เช่า หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

1. การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านการจัดส่ง: เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (เช่น ชื่อผู้รับ ที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์) กับพันธมิตรด้านการจัดส่งเพื่อการจัดส่งสินค้า
2. การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยี/บริการ: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องให้บริการทางเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ หรือการจัดเก็บข้อมูล เราจะแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวตนกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
3. การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย: หากมีข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาลที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้ดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

1. การป้องกันทางเทคนิค: การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อปกป้องการถ่ายโอนข้อมูล และการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่) อย่างปลอดภัย
2. มาตรการทางการจัดการ: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร
3. การจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉิน: เรามีแผนการจัดการเหตุการณ์เพื่อรับมือกับเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล
4. การจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย

5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล service@mail.fiva-buy.com

6. การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ

7. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ

เราผ่านทาง:

📩 อีเมล: service@mail.fiva-buy.com

💬 เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ