วันที่อัปเดตล่าสุด: 29 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว หยานรุ่ยเฉิง การค้าจำกัด

ที่อยู่: หมู่บ้านกวานเป่ย ตำบลซินชือ อำเภอโย่ว เมืองจูโจว จังหวัดหูหนาน อาคารสำนักงานของคณะกรรมการหมู่บ้าน หมายเลข 025

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: โจว หย่านปิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91430223MAK3J7WCO9

อีเมล: service@mail.fiva-buy.com

โทรศัพท์มือถือ: 19223727364

เรียนผู้ใช้ที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ 3C ของเรา! เรามุ่งเน้นในการจำหน่ายอุปกรณ์ 3C คุณภาพสูง 4 หมวด ได้แก่ อุปกรณ์เสริมมือถือ (เช่น ขาตั้งมือถือแบบพับได้, สายชาร์จเร็ว), อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (เช่น แผ่นรองเมาส์กันลื่น, ขาตั้งระบายความร้อนสำหรับโน้ตบุ๊ก), อุปกรณ์ชาร์จ (เช่น เครื่องชาร์จ USB หลายพอร์ต, เครื่องชาร์จไร้สายแม่เหล็ก, ขาตั้งชาร์จในรถยนต์) และอุปกรณ์จัดเก็บดิจิทัล (เช่น กระเป๋าจัดเก็บสายข้อมูล, เคสป้องกันหูฟัง, กล่องจัดเก็บแบตสำรอง)

การคุ้มครองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความรับผิดชอบหลักของเรา เราจะปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และได้กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายดังกล่าว

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวม: เพื่อให้กระบวนการช็อปปิ้งของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้มาโดยสมัครใจและจำเป็น เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อ (ชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ, ที่อยู่จัดส่ง), ข้อมูลการชำระเงิน (สัญลักษณ์บัญชีการชำระเงิน แต่ไม่รวมรหัสผ่านการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน), บันทึกการสื่อสาร (เนื้อหาอีเมล, ข้อมูลการสอบถามคำสั่งซื้อ) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เท่านั้น โดยจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
2. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: การดำเนินการคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า (เพื่อให้ข้อมูลกับพันธมิตรโลจิสติกส์), การตอบสนองคำถามจากลูกค้า, การจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น การติดตามการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า) เพื่อให้คุณได้รับสินค้าตามที่สั่งและได้รับบริการที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีการใช้งานในเชิงพาณิชย์อื่น ๆ

2. การใช้งานและการแชร์ข้อมูล

1. การใช้งานข้อมูล: เราจะใช้ข้อมูลของคุณตามที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายเท่านั้น โดยจะใช้งานข้อมูลภายในขอบเขตที่จำเป็นในการดำเนินการคำสั่งซื้อและการตอบสนองคำถามของคุณ เราจะไม่ใช้งานข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบ และเราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกตามกฎหมาย
2. การแชร์ข้อมูล: เราขอสัญญาว่าเราจะไม่ขาย, เช่า, หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก (ยกเว้นพันธมิตรที่จำเป็น) ข้อมูลการจัดส่ง (ชื่อ, ที่อยู่, ข้อมูลการติดต่อ) จะถูกแชร์กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ร่วมงานเพื่อดำเนินการจัดส่ง โดยผู้ให้บริการจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาความลับของข้อมูล และไม่สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ หากมีการขอข้อมูลตามกฎหมาย เราจะปฏิบัติตามกระบวนการตามกฎหมายและจะแจ้งให้คุณทราบ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้โดยไม่ต้องแจ้ง)

3. มาตรการการปกป้องข้อมูล

เราได้สร้างระบบการปกป้องข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการการจัดการหลายประการเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ:

1. การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล, การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง, และไฟร์วอลล์ที่มีความปลอดภัย เพื่อป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึง, การแก้ไข, การรั่วไหล หรือการสูญหาย การถ่ายโอนและการจัดเก็บข้อมูลจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
2. มาตรการการจัดการ: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยให้สิทธิ์เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้เท่านั้น และจะมีการบันทึกการดำเนินการกับข้อมูล การฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลจะถูกจัดขึ้นเป็นระยะ ๆ เพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและป้องกันความเสี่ยงจากการรั่วไหลภายใน
3. การตอบสนองกรณีฉุกเฉิน: เรามีแผนการตอบสนองกรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที และจะแจ้งให้คุณทราบและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

4. สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ, แก้ไข, หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล พร้อมระบุความต้องการและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณในช่วงเวลาทำการ

5. ข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องและช่องทางการติดต่อ

1. คำสั่งซื้อและการจัดส่ง: หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ โดยการจัดส่งจะใช้เวลา 7-15 วันทำการ ข้อมูลการขนส่งจะถูกอัปเดตบนหน้าเว็บไซต์ของคำสั่งซื้อ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะสินค้าได้
2. การสอบถามและข้อเสนอแนะ: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลนี้ หรือหากต้องการตรวจสอบ, แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

📩 อีเมลสำหรับการสอบถาม: service@mail.fiva-buy.com

💬 เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและช่วยเหลือในทุกข้อสงสัยเพื่อให้คุณมั่นใจได้ในความปลอดภัยของข้อมูลและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลนี้จะถือเป็นการตีความสุดท้ายโดยเรา หากมีการปรับปรุงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือการปรับเปลี่ยนธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางทางการของเรา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ, การสนับสนุน และความไว้วางใจจากคุณ เราจะยังคงรักษามาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่